Система управления задачами IPI.MANAGER™ PRO
Стать партнёром Наши партнёры



Сибирь Телеком: внедрение и реализация системы управления IPI.MANAGER

Открытое Акционерное Общество «Сибирьтелеком» на сегодняшний день является крупнейшим оператором телекоммуникационных услуг в Сибирском регионе России. Широкое территориальное покрытие, протяженная цифровая сеть, предоставление большинства известных телекоммуникаций и большой опыт работы в соответствующей сфере деятельности обеспечивают компании широкую популярность среди частных и корпоративных клиентов региона. Компания «Сибирьтелеком» стремится не только сохранять лидирующие позиции на рынке телекоммуникаций Сибири, но и поддерживать высокое качество предоставляемых услуг, способствуя инновационному развитию бизнеса и улучшению абонентского сервиса.

Крупномасштабный бизнес, как правило, предполагает эффективное управление компанией в целом и каждым ее подразделением в частности, что достигается с помощью структурированной системы управления и учета, внедренной в бизнес компании. Для этого необходима современная программа учета заявок от клиентов, система контроля исполнения поставленных задач сотрудниками и оперативная служба технической поддержки в он-лайн режиме. Мультифункциональность IPI.MANAGER™ обеспечивает одновременное решение множества задач, делая управление бизнесом эффективным и удобным в рамках современной информатизации всего рабочего пространства.

С использованием программного обеспечения IPI.MANAGER™ информационная и техническая поддержка пользователей осуществляется значительно проще и быстрее, а наглядная система управления заказами позволяет оперативно и точно реагировать на требования каждого конкретного клиента. Для удобства технической поддержки при работе с программой предусмотрены современные разработки - service desk или helpdesk, которые максимально упрощают процедуру интегрирования программного продукта в рабочую среду любой компании.